Formación

Gestión por procesos

icono

CALIDAD

CA-07

Objetivos

con esta formación lograrás interpretar adecuadamente el enfoque a procesos según las Normas Internacionales de Sistemas de Gestión; identificar los procesos de la cadena de valor y los componentes de los procesos (entradas, salidas, recursos, partes interesadas); determinar la correcta secuencia e interacción de las actividades de un proceso; visualizar el funcionamiento de los procesos a través del ciclo PDCA, adquiriendo el enfoque a resultados y mejora; representar los procesos a través de flujogramas; relacionar los procesos con la documentación de un SG (información documentada).

Modalidad

En vivo (curso sincrónico) – Virtual (curso asincrónico) *Ver observaciones

Deslizá hacia la derecha para ver la tabla completa arrow

Lugar Inicio Finalización
En vivo 09/03/2021 14:00 10/03/2021 18:00
En vivo 28/06/2021 14:00 29/06/2021 18:00
En vivo 04/10/2021 09:30 05/10/2021 13:30

Personas vinculadas profesional o laboralmente a actividades relacionadas con la temática de la formación o que aspiran a desempeñarse en este área.

• Presentación del curso • Introducción al enfoque a procesos en las Normas de SG • Conceptos • Requisitos normativos • Procesos de la Cadena de Valor • Determinación de contexto, partes interesadas, riesgos y objetivos • Identificación de entradas, salidas, recursos • Workshop: caso de análisis “Bienvenido a la Compañía” • Mapas de Procesos • Determinación de secuencia e interacción • Concepto de dueño de proceso • Workshop: caso de análisis “Organicémonos” Parte 1 y Parte 2 • Resultados de los Procesos • Determinación de indicadores (qué medir, dónde y cuándo) • Objetivos y Mejora • Workshop: caso de análisis “Los resultados esperados” • Documentación de los procesos • Necesidad de mantener y conservar información documentada • Workshop: caso de análisis “Qué ingenio!” • Representación de los procesos • Flujogramas • Workshop: caso de análisis “Cargando combustible” • Consultas • E

Sin requisitos.

Habiendo cumplido satisfactoriamente con al menos el 75% de la cursada, se emitirá un certificado de participación

Clases en vivo (sincrónicas): Se compone de 2 encuentros de 4h, más material de lectura y trabajos prácticos complementarios. Se desarrolla en directo, en los días y horarios mencionados en el programa, a través de una plataforma informática (TEAMS, ZOOM, ETC). Clases virtuales (asincrónicas): Se compone de 30 días en plataforma on line. Se dicta a través de una plataforma web que permite ingresar al curso sin límites de horarios. Durante el día de inicio de la formación, el alumno recibirá desde el mail Soporte Moodle IRAM los datos de acceso a la plataforma. Se requiere una dedicación semanal promedio de 4 horas. Si bien los módulos tienen fecha de inicio y de fin, la modalidad virtual da autonomía en el aprendizaje y permite a cada participante adaptar el cursado a sus propios tiempos. * En todas las modalidades el alumno cuenta con la tutoría de capacitadores especialistas. Organizaciones: consultar por modalidad in Company.

Documentación de apoyo

Porque te ofrecemos:

Contenidos actualizados que contemplan las buenas prácticas nacionales e internacionales

Certificados de prestigio y acreditación internacional

Trabajo conjunto con universidades y organizaciones de renombre

Presencia regional a través de filiales y representaciones

Desarrollo de planes de formación a medida

Silvana Següino

Coordinadora de Calidad | CIATI

"Excelente la capacitadora. Me gustó la accesibilidad. Destaco la asistencia, colaboración y buena onda del personal. Tuve problemas de conexión en mi casa y me ayudaron constantemente”

Gisela Navarro

Jefe de Laboratorio de Proceso Azúcar | Ledesma

“La experiencia del curso (...) virtual fue muy buena. Cada tema que vimos fue aprovechado al máximo sin presentar desventajas, participamos activamente y la docente fue muy clara en las definiciones y consultas”

Carlos Lencina

Propietario cervecería | SAINT GERMAIN

“Muy buena la plataforma Zoom para clases a distancia. Clarísima la clase de la docente y pudimos interactuar perfectamente con ella”

Hernán Brusa

Gerente | MEDITERM

“Fue un muy buen curso, ya participé de cursos anteriores (…), y en este debo destacar a la capacitadora que lo hizo muy llevadero y práctico”