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Formación
Gestión por procesos
CALIDAD
CA-07
Formación
CA-07
Con esta formación lograrás interpretar adecuadamente el enfoque a procesos según las Normas Internacionales de sistemas de gestión. Identificar los procesos de la cadena de valor y los componentes de los procesos (entradas, salidas, recursos, partes interesadas). Determinar la correcta secuencia e interacción de las actividades de un proceso. Visualizar el funcionamiento de los procesos a través del ciclo PDCA, adquiriendo el enfoque a resultados y mejora. Representar los procesos a través de flujogramas. Relacionar los procesos con la documentación de un SG (información documentada).
$135.000,00
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| Lugar | Inicio | Finalización |
|---|---|---|
| Online En Vivo | 27/03/2025 09:00 | 28/03/2025 13:00 |
Personas vinculadas profesional o laboralmente a actividades relacionadas con la temática de la formación o que aspiran a desempeñarse en esta área.
Introducción al enfoque a procesos en las Normas de SG . Conceptos. Requisitos normativos. Procesos de la Cadena de Valor. Determinación de contexto, partes interesadas, riesgos y objetivos. Identificación de entradas, salidas, recursos. Workshop: caso de análisis “Bienvenido a la Compañía”. Mapas de Procesos. Determinación de secuencia e interacción. Concepto de dueño de proceso. Workshop: caso de análisis “Organicémonos” Parte 1 y Parte 2. Resultados de los Procesos. Determinación de indicadores (qué medir, dónde y cuándo). Objetivos y Mejora . Workshop: caso de análisis “Los resultados esperados”. Documentación de los procesos. Necesidad de mantener y conservar información documentada. Workshop: caso de análisis “Qué ingenio!”. Representación de los procesos. Flujogramas. Workshop: caso de análisis “Cargando combustible”. Consultas.
Conocimientos básicos en sistemas de gestión.
• Clases online en vivo (sincrónicas): Se compone de 2 encuentros de 4 horas cada uno, más material de lectura y trabajos prácticos complementarios. Se desarrolla en directo, en los días y horarios mencionados en el programa, a través de una plataforma informática.
• Clases virtuales (asincrónicas): 30 días en plataforma online. Se dicta a través de una plataforma que permite ingresar al curso sin límites de horarios. El día de inicio de la formación, el alumno recibirá desde el mail Soporte Moodle IRAM los datos de acceso. Se requiere una dedicación semanal promedio de 4 horas. Si bien los módulos tienen fecha de inicio y de fin, la modalidad virtual da autonomía en el aprendizaje y permite a cada participante adaptar el cursado a sus propios tiempos.
• Habiendo cumplido satisfactoriamente con al menos el 75% de la cursada, se emitirá un certificado de participación
• En todas las modalidades el alumno cuenta con la tutoría de capacitadores especialistas.
• Organizaciones: consultar por modalidad in company
Se entregará documentación de apoyo.
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Cifras destacadas
Coordinadora de Calidad | CIATI
"Excelente la capacitadora. Me gustó la accesibilidad. Destaco la asistencia, colaboración y buena onda del personal. Tuve problemas de conexión en mi casa y me ayudaron constantemente”
Jefe de Laboratorio de Proceso Azúcar | Ledesma
“La experiencia del curso (...) virtual fue muy buena. Cada tema que vimos fue aprovechado al máximo sin presentar desventajas, participamos activamente y la docente fue muy clara en las definiciones y consultas”
Propietario cervecería | SAINT GERMAIN
“Muy buena la plataforma Zoom para clases a distancia. Clarísima la clase de la docente y pudimos interactuar perfectamente con ella”
Gerente | MEDITERM
“Fue un muy buen curso, ya participé de cursos anteriores (…), y en este debo destacar a la capacitadora que lo hizo muy llevadero y práctico”
