Formación de auditores líderes de sistemas de gestión de la calidad, según la norma IRAM-ISO 9001:2015. Reconocido por IQNet Academy

Auditores internos, evaluadores de sistemas de gestión de la calidad o de proveedores, auditores de organismos de certificación, consultores independientes, profesionales y técnicos con experiencia en funciones de gestión de la calidad que deseen extender sus conocimientos a la auditoría de sistemas de gestión de la calidad.

• Definición, objetivo y tipos de auditorías. • Introducción al proceso de auditoría de sistemas de gestión de calidad. • Revisión de los requisitos aplicables de IRAM ISO 9001 • Requisitos de IRAM ISO 19011 • Gestión del programa de auditoría. • Planificación y ejecución de auditorías. • Conclusión y seguimiento de la auditoría. • Competencia y evaluación de los profesionales que participan en la auditoría. • Auditoría a requisitos específicos • Ejercicios prácticos y teatralizaciones.

Para tomar el curso LATC QMS basado en la Norma IRAM ISO 9001:2015 los participantes deberán demostrar que tienen los siguientes conocimientos previos: a) Respecto de los Sistemas de Gestión • El ciclo PHVA (Planificar – Hacer- Verificar – Actuar) o (PDCA Plan, Do, Check, Act) • Los elementos básicos que componen un Sistema de Gestión de la Calidad y la interrelación entre la responsabilidad la alta dirección, la política, los objetivos, la planificación, la implementación, la medición, la revisión y la mejora continua. b) Respecto de los Sistemas de Gestión de la calidad • Conceptos fundamentales y los siete principios de gestión de calidad (véase IRAM ISO 9000:2015) 1. Enfoque al cliente 2. Liderazgo 3. Compromiso de las personas 4. Enfoque a procesos 5. Mejora 6. La toma de decisiones basada en la evidencia 7. Gestión de las relaciones. • La relación entre la gestión de la calidad y la satisfacción del cliente. c) Respecto de las Normas IRAM ISO 9000:2015 -IRAM ISO 9001:2015, Conocimientos sobre los requisitos de la norma IRAM ISO 9001:2015 y los términos de gestión y definiciones comúnmente utilizados en la gestión de la calidad, tal como se indican en la norma IRAM ISO 9000:2015. Estos conocimientos pueden ser adquiridos tomando un curso de Introducción a las Normas IRAM ISO 9001, o equivalentes. Se requiere la demostración mediante el aporte de evidencias.

50 horas distribuidas en 6 días. Media jornada será dictado en vivo y media jornada de conexión asincrónica con actividades prácticas monitoreadas por el instructor, brindando asistencia permanente. Durante el desarrollo del curso, el participante llevará a cabo de manera práctica cada una de las etapas de la auditoría, incluyendo la planificación y preparación, listas de verificación, el desarrollo de entrevistas y búsqueda de evidencias, la identificación y evaluación de hallazgos, la redacción de no conformidades y la presentación de los informes. Se realizará la simulación de situaciones de auditoría (aplicando la técnica de role-playing), a partir de casos de estudio diseñados para la actividad, con el correspondiente feedback al participante para garantizar la eficacia del aprendizaje. 

Se requiere una asistencia mínima del 90 % (5,5 días de cursado) y cumplimiento de las actividades diarias para poder obtener certificado de participación y acceder al examen final. Se otorgará certificado de aprobación en caso que corresponda.

Certificación Internacional: El curso se encuentra reconocido por IQNet Academy. IQNet es la red internacional que agrupa a más de 30 de los principales organismos de certificación alrededor del mundo, entre ellos, IRAM, su representación en Argentina. IQNet Academy es la respuesta a una clara necesidad del mercado de capacitaciones valiosas y reconocidas internacionalmente.

Se entregarán las normas IRAM-ISO 9001, IRAM-ISO 19011 y documentación de apoyo.