Formación de auditores líderes de sistemas de gestión de la calidad, según la norma IRAM-ISO 9001:2015. Reconocido por IQNET Academy

Auditores internos, evaluadores de sistemas de gestión de la calidad o de proveedores, auditores de organismos de certificación, consultores independientes, profesionales y técnicos con experiencia en funciones de gestión de la calidad que deseen extender sus conocimientos a la auditoría de sistemas de gestión de la calidad.

• Definición, objetivo y tipos de auditorías. • Introducción al proceso de auditoría de sistemas de gestión de calidad. • Revisión de los requisitos aplicables de IRAM ISO 9001 • Requisitos de IRAM ISO 19011 • Gestión del programa de auditoría. • Planificación y ejecución de auditorías. • Conclusión y seguimiento de la auditoría. • Competencia y evaluación de los profesionales que participan en la auditoría. • Auditoría a requisitos específicos • Ejercicios prácticos y teatralizaciones.

Para tomar el curso los participantes deben poseer conocimientos previos:

• Conceptos generales de la disciplina (SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD): definiciones y conceptos, ciclo PHVA (Planificar – Hacer- Verificar – Actuar) o (PDCA Plan, Do, Check, Act) y estructura de la familia de normas.
• Requisitos normativos: conocimiento y comprensión de los requisitos, sus intenciones y herramientas de aplicación, según la norma IRAM-ISO 9001.
• Auditoría interna: conocimientos de la norma IRAM-ISO 19011. Se recomienda participación como auditor u observador de auditorías bajo esa norma.

Estos conceptos pueden ser adquiridos tomando cursos de introducción e implementación y auditor interno de cada disciplina más talleres de herramientas (CA-01, CA-02, CA-04)

Se requiere la demostración mediante el aporte de evidencias.

50 horas distribuidas en 6 días (el examen final se realiza en día aparte). Media jornada será dictado en vivo y media jornada de conexión asincrónica con actividades prácticas monitoreadas por el instructor, brindando asistencia permanente. Durante el desarrollo del curso, el participante llevará a cabo de manera práctica cada una de las etapas de la auditoría, incluyendo la planificación y preparación, listas de verificación, el desarrollo de entrevistas y búsqueda de evidencias, la identificación y evaluación de hallazgos, la redacción de no conformidades y la presentación de los informes. Se realizará la simulación de situaciones de auditoría (aplicando la técnica de role-playing), a partir de casos de estudio diseñados para la actividad, con el correspondiente feedback al participante para garantizar la eficacia del aprendizaje. 

Para obtener el certificado de participación, se requiere una asistencia mínima del 90 % (5,5 días de cursado) y cumplimiento de las actividades diarias. Quienes cumplan con esa condición podrán acceder al examen final. 

Para obtener el certificado de aprobación se debe alcanzar el 70% o más de la calificación total del examen final, y el 50% o más de cada una de las secciones que componen el mismo. Es requisito alcanzar ambas condiciones para aprobar. 

Certificación Internacional: El curso se encuentra reconocido por IQNET Academy. IQNET es la red internacional que agrupa a más de 30 de los principales organismos de certificación alrededor del mundo, entre ellos, IRAM, su representación en Argentina. IQNET t Academy es la respuesta a una clara necesidad del mercado de capacitaciones valiosas y reconocidas internacionalmente.

Se entregarán las normas IRAM-ISO 9000, IRAM-ISO 9001, IRAM-ISO 19011 y documentación de apoyo.