Planificación y control de gestión: cuadro de mando integral y mapas estratégicos

Personas vinculadas profesional o laboralmente a actividades relacionadas con la temática de la formación o que aspiran a desempeñarse en este área.

Introducción al pensamiento sistémico. El cuadro de mando integral como metodología de planeamiento y sistema de gestión de las organizaciones. Misión, valores, visión, estrategia. 

Las cuatro perspectivas del cuadro de mando integral. Mapas estratégicos. Relaciones de causa-efecto. Aportes de temáticas: costos, marketing, reingeniería de procesos, comunicación interna y externa, recursos humanos, etc. Económico-financiera: resultados esperados por los accionistas. Estrategia de crecimiento. Estrategia de productividad.  Clientes: satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Segmentación. Propuesta de valor. 

Procesos internos: optimización de los procesos vinculados al negocio. Iniciativas y Acciones tácticas. 

Cuadro de Indicadores. Metas. Indicadores de causa. Indicadores de efecto. Comunicación. 

Aplicación en cascada. Aplicaciones para organizaciones privadas y públicas y ONG.

Sin requisitos.

• Clases online en vivo (sincrónicas): Se compone de 3 encuentros de 4 horas cada uno, más material de lectura y trabajos prácticos complementarios. Se desarrolla en directo, en los días y horarios mencionados en el programa, a través de una plataforma informática. 

• Clases virtuales (asincrónicas):  45 días en plataforma online. Se dicta a través de una plataforma que permite ingresar al curso sin límites de horarios. El día de inicio de la formación, el alumno recibirá desde el mail Soporte Moodle IRAM los datos de acceso. Se requiere una dedicación semanal promedio de 4 horas. Si bien los módulos tienen fecha de inicio y de fin, la modalidad virtual da autonomía en el aprendizaje y permite a cada participante adaptar el cursado a sus propios tiempos. 

• Habiendo cumplido satisfactoriamente con al menos el 75% de la cursada, se emitirá un certificado de participación

• En todas las modalidades el alumno cuenta con la tutoría de capacitadores especialistas. 

• Organizaciones: consultar por modalidad in company

Se facilitará documentación de apoyo.